دفع المبلغ كاملاً وحينها يتم العمل على سيرفرات العميل مباشرةً

( ب ) – دفع نصف المبلغ وفى هذه الحالة يتم العمل على السيرفر الخاص بنا وبعد المعاينة والموافقة المبدئية يتكفل العميل بمراجعة المتجر الخاص به (متجره الذي قمنا بانشاءة) عبر فريق ادارة المتجر الخاص به (الخاص بالعميل) او بواسطته شخصياً (العميل نفسه او ماينوب عنه) 

ويحق للعميل خلال 5 ايام مراجعة (يراجع على جميع خواص المتجر والتأكد من ان جميع الخيارات تعمل كما يجب ان تكون وكما يريد هو)  او مدة اضافية اذا لزم الامر  لا تتخطى ال 20 يومً بحد اقصى

ويحق للعميل عدم دفع الجزء الثاني من الدفعة اذا وجد ان هناك اية تعديلات يجب اضافتها او ملاحظات يريد تعديلها الا بعد تعديل جميع الملاحظات او التعديلات بواسطة فريق ماجنتو عربي وحين يتم الموافقة من العميل يتم دفع الجزء الثاني ويتم نقل المشروع بواسطة فريق ماجنتو عربي الي السيرفر الخاص بالعميل بعد الدفع مباشرة وخلال مدة لا تتجاوز  24 ساعة الى 5 ايام بحد اقصى اذا لزم الامر مع توضيح سير عملية النقل بواسطة فريق ماجنتو عربى

1. ^{في جميع الحالات سواء الحالة  ( أ ) او الحالة ( ب ) بعد مرور 24 ساعة على الدفع يبدأ فريقنا في العمل وشراء تراخيص الاضافات وحجز ساعات عمل في جدول الاعمال الخاص بالفريق وعليه فانه لا يمكن رد المبلغ بعد مرور 24 ساعة من الدفع لان المبالغ يتم اقتطاع منها مبالغ لشركات طرف ثالث مثل اسعار تراخيص خاصة بالاضافات والقوالب للوحة التحكم والواجهه التى يتم اشمالها داخل الباقات}
2.  ^{بمجرد دفع الدفعة سواء الحالة  ( أ ) او الحالة ( ب ) ، تصبح غير قابلة للاسترداد بعد مرور 24 ساعة. لقد رضى المرخص له تمامًا عن المنتج وشاهد العرض التوضيحي او امثلة قمنا بتنفيذها وتم التواصل مع خدمة عملاء ماجنتو عربي ، وعلي المحادثات والتواصل قبل الشراء فقد قبل ووافق بعملية التعاقد والشراء .}
3. ^{بعد اتمام مبلغ الخدمة كاملةً ، سيحصل المرخص له على كود المصدر الكامل للوحدة (غير المشفرة) مثبت على السيرفر الخاص به (الاستضافة الخاصة بالعميل)، وبالتالي فإن جميع المبيعات نهائية. لا يمكننا تقديم المبالغ المستردة أو المرتجعات أو الاستبدال أو النسخ التجريبية لمنتجاتنا.}
4. ^{إذا كان لدى المرخص له أي أسئلة أو مخاوف ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو نشر تذكرة في نظام دعم التذاكر او التواصل عبر رقم وتساب ماجنتو عربي قبل شراء المنتج. سنكون سعداء لمساعدتك وسنضمن أنك ستكون سعيدًا بعملية الشراء. وبالتالي ، فإن رسوم الترخيص أو أي جزء منها غير قابلة للاسترداد. لا يجوز النظر في أي مطالبة لاسترداد رسوم الترخيص تحت أي ظرف من الظروف.}
5.  ^{نحتفظ بالحق في إنهاء الترخيص في أي وقت ، إذا كان المرخص له لا يلتزم بأي من شروط اتفاقية الترخيص. يجوز للمرخص له إنهاء الاتفاقية في أي وقت وفقًا لتقديره الخاص عن طريق إلغاء تثبيت المنتج و / أو إتلاف المنتج المذكور (أو أي نسخ منه). ومع ذلك ، لا يحق للمرخص له المطالبة بأي استرداد للمبلغ الذي دفعه لنا ، تحت أي ظرف من الظروف.}
6.  ^{في حالة عدم عمل المنتج / الخدمة / الباقة او اجزاء منها  في موقع المرخص له ، نحتاج إلى تفاصيل الوصول إلى الموقع (مثل معلومات FTP وتفاصيل قاعدة البيانات وما إلى ذلك) لحل المشكلة. أيضًا ، لحل المشكلات ، تكون تفاصيل تسجيل دخول المسؤول وبروتوكول نقل الملفات إلزامية (لا يُسمح باستخدام برنامج TeamViewer و VPN أو أي سطح مكتب بعيد). إذا لم يتمكن المرخص له من تزويدنا بتفاصيل FTP وتفاصيل تسجيل دخول المسؤول ، فالرجاء عدم شراء المنتج / الخدمة / الباقة لأننا لن نتمكن من معالجة أي طلب لاسترداد الأموال.}
7. ^{قبل شراء أي من منتجاتنا/ خدماتنا / الباقات، يجب على المرخص له قراءة تفاصيل المنتج وكذلك التحقق من العرض التوضيحي بعناية فائقة. فقط إذا كان المرخص له راضيًا تمامًا ، يجب شراء منتجاتنا/ خدماتنا / الباقات . ومع ذلك فاننا نقدم الدعم الكامل للعملاء للحصول على افضل خدمة يمكنك مراجعة صفحة الشروط والأحكام بند قنوات التواصل داخل فترة الدعم بعد تسليم العمل}
8. نحن مهمتنا (فريق ماجنتو عربى) هى تدشين المتجر ومتابعة المتجر (كدعم فنى) حسب فترة الدعم المتفق عليها والمذكورة في كل باقات العمل من حيث اصلاح اية مشاكل او عمل صيانة اذا لزم الامر ويجب التنوية اننا ليس من عملنا ادارة متاجر العملاء , من يدير المتجر (الخاص بالعميل) هو فريق خاص بادارة المتجر يقوم بتوظيفة العميل او العميل نفسه يقوم بادارة المتجر الخاص به اما نحن فمهمتنا فقط هى بناء وتدشين المتجر مع فترة دعم فني تتراوح مابين 15 يوم الى 3 اشهر بحد اقصى ويمكنك تجديد فترات الدعم بعد الانتهاء حسب الاتفاق مابين فريق ماجنتو عربي وبين عملائنا الكرام.

1. (في حالة الشرط الثاني (ب) للدفع) نظرا لضعف سرعة الابلود في الوطن العربي فنحن نستخدم سكربت نقل مابين سيرفرنا الذي قمنا بانشاء المتجر عليه الي سيرفر العميل بواسطة سكربت مفتوح المصدر نظيف الاكواد يسمي (Transfer Files Server to Server Using Simple PHP) والكود المصدري به موجود للمراجعة بهذا الرابط وهو يعمل على سرعة نقل الملفات مابين السيرفرات وتكون في وقت قياسي وسرعة كبيرة وبدون هذا الملف او الكود الموضح في الرابط (انقر لفتح صفحة المطور الخاص بالملف)  سوف تأخذ عملية النقل وقت طويل جدا (تشمل ضغط الملفات الموجودة بالسيرفر والتى تصل احياناً الى 5 جيجا بايت ويتم تحميلها الى جهاز احد اعضاء الفريق ثم اعادة رفعها مرة اخرى الى سيرفر العميل ) مما يجعل من الصعب تنفيذها نظرا لضعف سرعة الانترنت وعليه يتم استخدام التكنولوجيا النظيفة لخدمة عملائنا وحيث ان التكنولوجيا وجدت لتسهيل حياة الافراد والمطورين فاننا نستخدم اكواد نظيفة في نقل الملفات من سيرفرنا الى سيرفرات عملائنا لتنفيذ عملية النقل بسرعة كبيرة .

نحن بدورنا نقوم بتقديم خدمات منفصلة لاصلاح مشاكل تقنية ودعم فني لمتاجر تم بنائها بواسطة مطورين اخرين وعند شراء خدمات اصلاح مشاكل لمتاجر ليست من تطويرنا او ليست نحن من قمنا بتدشينها

يتم رد كامل المبلغ اذا لم يتم حل المشكلة المتعاقد علي حلها دون اي شروط , في حالة عدم اصلاحها لاي سبب قهري او تقني فاننا ملزمين برد المبلغ كلة في حالة خدمات اصلاح المشاكل